Sejarah Watak

Serena bekerja sebagai GRO dan juga penyambut tetamu di sebuah hotel 3 bintang yang dipanggil The De Flower Hotel.  

Serena mempunyai hubungan dengan Tuan Soffar, dengan panggilan manjanya, Saffy. Serena amat menyayangi dan menjaga kesihatan Tuan Soffar dengan teliti. Mereka selalu menikmati hidangan mereka di Restoran Park Royal Grill dan Serena sentiasa memastikan Tuan Soffar makan makanan yang sihat seperti salad-salad dan masakan yang berkolesterol rendah. 

Walaupun belum berkahwin, Tuan Soffar mengenalkan Serena sebagai isteri mudanya untuk mengelakkan dari ditanya oleh orang lain.